Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website unserer Psychotherapiepraxis sowie der angebotenen Dienstleistungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften.
Automatische Datenerfassung beim Webseitenbesuch
Bei jedem Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen, die in den Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem: Ihr Browsertyp und dessen Version, das verwendete Betriebssystem, die verweisende Website (Referrer-URL), aufgerufene Unterseiten unserer Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Ihre IP-Adresse, Ihr Internet-Service-Provider sowie weitere technische Daten, die zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme erforderlich sind.
Definition und Verarbeitung von Personendaten
Als Personendaten gelten sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die Verarbeitung beinhaltet jeden Vorgang im Zusammenhang mit Personendaten, wie etwa das Erfassen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Durch die Verwendung unserer Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zu.
Wir verarbeiten ausschliesslich diejenigen Personendaten, die erforderlich sind für: die korrekte Darstellung und Bereitstellung der Website-Inhalte, die Optimierung und Verbesserung unserer Website, die Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und Website sowie die Bereitstellung von Informationen an Strafverfolgungsbehörden im Falle von Cyberangriffen oder anderen rechtswidrigen Handlungen.
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Personendaten, die nicht mehr benötigt werden, werden entweder anonymisiert oder vollständig gelöscht.
Sicherheitsmassnahmen und Haftungsausschluss
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken birgt. Eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden. Wir übernehmen daher keine Haftung für Datenschutzverletzungen, die trotz angemessener Schutzvorkehrungen auftreten können. Dies gilt auch für verlinkte externe Websites.
Externe Links
Unsere Website kann Verlinkungen zu Websites Dritter enthalten. Für diese externen Websites, deren Inhalte, Verfügbarkeit und die dort geltenden Datenschutzbestimmungen übernehmen wir keine Verantwortung und haben keinen Einfluss darauf.
Verwendung von Cookies und Tracking-Diensten
Auf unserer Website setzen wir möglicherweise Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und eine eindeutige Identifikation (Cookie-ID) enthält. Dadurch kann Ihr Browser bei erneuten Besuchen wiedererkannt werden.
Wir können Analysedienste wie beispielsweise Google Analytics nutzen. Dabei werden Nutzungsdaten inklusive Ihrer IP-Adresse an Server im Ausland übermittelt und dort verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenübermittlung zu.
Darüber hinaus können wir Dienste von Drittanbietern einbinden, um externe Inhalte wie Videos oder andere Medien auf unserer Website anzuzeigen. Diese Drittanbieter können dabei Ihre IP-Adresse und weitere Informationen erfassen. Ihre Zustimmung zur Nutzung unserer Website umfasst auch diese Datenverarbeitung. Wir stellen sicher, dass unsere Drittanbieter die datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten.
Social-Media-Integration
Unsere Website kann Verlinkungen oder Buttons zu sozialen Netzwerken (wie Facebook, Twitter, Instagram) enthalten. Wenn Sie auf diese Schaltflächen klicken, willigen Sie ein, dass Daten wie Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Website-Besuch an die jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke übermittelt werden.
Kontaktaufnahme über die Website
Unsere Website bietet verschiedene Möglichkeiten zur elektronischen Kontaktaufnahme, einschliesslich einer E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren, werden Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht ausschliesslich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Wichtiger Hinweis: Die Vertraulichkeit der Datenübertragung per E-Mail oder Kontaktformular kann nicht vollständig gewährleistet werden. Wir bitten Sie daher, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen (insbesondere keine Gesundheitsdaten oder persönliche therapeutische Anliegen) über diese Kommunikationskanäle zu übermitteln.
Praxisverwaltung
Für die professionelle Verwaltung unserer Psychotherapiepraxis setzen wir Psyfile.ch als Drittanbieter ein. Psyfile.ch ist eine spezialisierte Software-Lösung für Psychotherapeuten, die es uns ermöglicht, unserer gesetzlichen Dokumentationspflicht nachzukommen, therapeutische Leistungen abzurechnen und Termine zu verwalten.
Im Rahmen der Nutzung von Psyfile.ch werden folgende personenbezogene Daten an diesen Drittanbieter übermittelt und dort verarbeitet: Ihre Kontakt- und Stammdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktinformationen), Informationen und Notizen zu Terminen, Diagnosen und Behandlungen, Abrechnungsdaten sowie die im Rahmen der Psychotherapie erforderliche therapeutische Dokumentation.
Psyfile.ch erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards:
- Betrieb ausschliesslich in schweizerischen Rechenzentren mit georedundanter Datenspeicherung
- Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) und ISO/IEC 27017 (Cloud-Informationssicherheit)
- Datenverschlüsselung aller Daten nach FIPS 140-2 Standard
- Konformität mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den Anforderungen der Schweizerischen Finanzmarktaufsicht (FINMA)
- Tägliche Online-Backups für 30 Tage und zusätzliche Offline-Backups für bis zu 12 Monate
Die Datenverarbeitung durch Psyfile.ch erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses ausschliesslich nach unseren Weisungen und dient der Erfüllung unserer therapeutischen und administrativen Aufgaben sowie der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Durch die Inanspruchnahme unserer therapeutischen Dienstleistungen und die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Psyfile.ch zu. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Psyfile.ch finden Sie unter: https://www.psyfile.ch/datenschutz/
Online-Therapie
Für Online-Therapiesitzungen setzen wir den Messenger-Dienst Signal ein. Signal ist eine spezialisierte Kommunikationsplattform, die durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung höchste Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards gewährleistet.
Bei der Nutzung von Signal für therapeutische Video- oder Sprachsitzungen werden Ihre Kommunikationsdaten (Audio- und Videoinhalte) während der gesamten Übertragung verschlüsselt. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass ausschliesslich Sie und wir als Ihre Therapeuten Zugriff auf die Gesprächsinhalte haben. Weder Signal noch andere Dritte können auf die Inhalte Ihrer Therapiesitzungen zugreifen.
Für die Nutzung von Signal ist die Installation der Signal-App auf Ihrem Endgerät sowie die Registrierung mit Ihrer Telefonnummer erforderlich. Signal verarbeitet dabei ausschliesslich die zur Bereitstellung des Dienstes notwendigen Daten (Telefonnummer, Verbindungsdaten).
Durch die Teilnahme an Online-Therapiesitzungen über Signal stimmen Sie der Nutzung dieses Dienstes und der damit verbundenen Datenverarbeitung zu. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Signal finden Sie unter: https://signal.org/legal/
Ihre Datenschutzrechte
Gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, insbesondere das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung. Bei Fragen zu Ihren Rechten oder zur Geltendmachung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte unsere Praxis. Wir unterstützen Sie gerne bei allen datenschutzrelevanten Anliegen.
Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von uns jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version. Falls die Datenschutzerklärung Bestandteil einer vertraglichen Vereinbarung mit Ihnen ist, informieren wir Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg.
Letzte Aktualisierung: 9. Dezember 2025